Neige ou verglas, le Conseil général est là !

Vous imagineriez-vous un matin, à 4 h 30, sur une route du Pilat, prêt à prendre le volant d’un engin de déneigement, sous le vent et la neige ? Héroïque, nous direz-vous ? Oui, en effet. Les agents des différents Services techniques départementaux (STD) chargés de rendre nos routes praticables en plein hiver sont nos héros du quotidien !

Saler, déneiger…

La neige est tombée à gros flocons cette nuit. De quoi donner du fil à retordre à Dominique Poinard, responsable du STD Ondaine/Pilat. « Le déneigement, c’est plus complexe que le simple salage, explique-t-il, car il est nécessaire de faire un aller-retour sur la route. Cela prend plus de temps ». Un peu plus loin, quelques automobilistes – très – matinaux ronchonnent dans leur voiture. « Le problème, c’est que nous ne pouvons pas déneiger tant que la neige n’est pas tombée. Les habitants voudraient que les routes soient dégagées tout de suite, mais ce n’est pas possible ! »

Renforcer les équipes

7 h 30, coup de fil de Stéphane Magand. Coordonnateur au service Entretien et exploitation des routes du Conseil général de la Loire, il pilote les équipes sur le terrain depuis le poste de coordination des routes à Saint-Étienne. C’est lui qu’appellent les responsables d’intervention ou les forces de l’ordre pour signaler des problèmes de circulation. « Nous avons besoin de renforts sur le secteur Ondaine- Pilat. J’ai besoin d’engins supplémentaires », alerte-t-il. Ni une, ni deux, Dominique Poinard téléphone à ses agents pour qu’ils se rendent sur place.

Surveiller la météo

8 h 30, il faut activer les panneaux à message variable de part et d’autre du Col de la République, pour informer les automobilistes des fortes chutes de neige. Retour au service pour quelques agents des routes, la chaleur saisit les joues. Un café fumant plus tard, Dominique Poinard est déjà derrière son écran pour consulter la météo. « Nous avons des bulletins météorologiques spécifi ques, qui donnent l’évolution du temps toutes les trois heures. Nous disposons également des informations des patrouilleurs sur le terrain. »

Gérer l’urgence

Pendant ce temps, au service des routes, Stéphane Magand réceptionne l’appel d’une ambulance du Samu qui cherche un chemin déneigé pour atteindre sa destination. « En général, précise-t-il, nous recevons plutôt des appels d’urgence signalant des personnes bloquées en voiture dans la neige par exemple. Nous gardons une trace informatique de toutes les interventions, et nous pouvons faire remonter l’information, si besoin, à la cellule Communication ou au Cabinet du Conseil général. » Les alertes peuvent ainsi être transmises à la presse et diffusées sur le site internet du Conseil général, www.loire.fr.
Le poste de coordination des routes assure l’accueil téléphonique à la cellule de 7 h 30 à 17 h 30. Un des huit veilleurs prend ensuite le relais pour la nuit. Localement, dans chaque STD, les personnes se relaient également jour, nuit et week-end. À chaque minute, les agents sont donc disponibles pour dépêcher les moyens nécessaires en cas d’urgence. Tout ceci dans un seul but : nous permettre de circuler en toute sécurité.