CRISE SANITAIRE 
Horaires d'ouverture Maison Loire Autonomie
23, Rue d'Arcole - Saint-Etienne

Ouverture de l'accueil physique au public sans rendez-vous de 9h à 12h30
Interprétariat Langue des Signes les vendredis de 10 h 30 à 12 h 30

Ouverture de l'accueil au public avec rendez-vous de 
9h à 12h30 et de 13h30 à 17h

Accueil téléphonique 04 77 49 91 91 
9h à 12h30 et de 13h30 à 16h 

Contact mail
accueil@mla.loire.fr

 

Une boite aux lettres est à disposition pour déposer les dossiers
à l'entrée du bâtiment . Elle est relevée tous les jours. 

Un plan de continuité d'activité garantit le maintien des services à la population.

[Questions / Réponses] Maison Départementale des personnes handicapées

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1. Quelle est la durée moyenne de traitement d'un dossier de demande MDPH ?

Actuellement, le délai de traitement moyen, dans la Loire, est de 4 mois. Néanmoins, ce délai de traitement peut varier selon la complexité des demandes. Pensez bien à joindre tous les documents nécessaires à sa compréhension pour un traitement dans les meilleurs délais.

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2. Est-il possible de suivre l’avancé de mon dossier en ligne ?

La Loire ne dispose actuellement pas de suivi en ligne. Pour toutes informations sur l’avancée de votre dossier, vous pouvez soit nous contacter au 04 77 49 91 91 ou vous rendre dans l'une des antennes de la MLA.

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3. Faut-il prendre un rendez-vous pour voir un conseiller ?

Pour rencontrer un conseiller il vous suffit de venir à nos bureaux sur les horaires d’ouverture de l’accueil sans prendre de rendez-vous.

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4. Je déménage, quelle démarche effectuer pour mon dossier ?

Vous déménagez mais que vous restez dans la Loire :

  • Vous devez nous fournir la photocopie d’un justificatif *récent de votre nouveau domicile.

Vous déménagez dans un autre département :

* Justificatif de domicile recevable : quittance de loyer, facture d’électricité, de gaz, d’eau ou de téléphone.

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5. Quand faut-il renouveler mon dossier et comment dois-je faire ?

Pour éviter une interruption de vos droits, nous vous recommandons de déposer une demande de renouvellement 6 mois avant la fin de validité de vos droits en cours.

Pour cela, vous devez :

  • fournir les pièces justificatives complémentaires demandées mentionnées dans le dossier de demande MDPH.
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6. La CDPAH, qu'est-ce que c'est ?

La CDAPH est la Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées.
Cette commission est composée de personnes :

  • du Département,
  • de l’État,
  • des caisses de sécurité sociale (l’Assurance maladie et la CAF, d’associations de personnes handicapées et de familles)

Cette commission se réunit à la MDPH pour prendre des décisions sur les demandes des personnes handicapées.

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7. Carte de stationnement à usage collectif

Vous travaillez dans un établissement pour personnes handicapées agréé de la Loire et vous avez besoin d'une carte de stationnement à usage collectif ?

Pour obtenir votre carte, il vous suffit d'adresser une demande par courrier libre accompagné de la photocopie de la carte grise du/des véhicule(s) utilisé(s) à :

Direction de la cohésion sociale 4 rue des Trois Meules 42100 St Etienne.

Il est important que le contrôle technique du/des véhicule(s) soit à jour.